辽宁华联商厦有限公司

华联退换货标准

　　一、超市用品品类

　　1、商品自售出之日起35日内，未经使用、完好无损、包装完整、不影响二次销售，予以退换。

　　2、电器品类商品，自售出之日起35日内，未经安装使用、包装完好、附件齐全、外观无磨损、不影响二次销售，予以退换。

　　3、在使用化妆品时如出现过敏情况，请立即停止使用，持市级以上医院诊断证明，并在自购买之日起10日内到门店办理退换货。

　　4、为了您和他人的健康，内衣(文胸、内裤、打底裤、泳衣)等贴身商品、化妆品经售出后无质量问题，不予退换。

　　二、超市食品品类

　　1、商品自售出之日起10日内，在保质期内、未经食用、完好无损、包装完整、不影响二次销售，予以退换。

　　2、为了您和他人的健康，生鲜食品(面包、熟食等)售出后无质量问题，不予退换。

　　三、百货服装品类

　　1、凡在华联百货购买的服装类商品，自售出之日起35日内未经穿着、吊牌齐全、不脏、不残、不损、商品保持原样、不影响第二次销售，予以退换。

　　2、服装类商品自售出之日起35日内出现颜色不一致、领歪、袖扭曲、裤脚扭曲等予以退换。

　　3、为了您和他人的健康，凡在华联百货购买的内衣(文胸、内裤、打底裤、泳衣)等贴身商品，经售出后无质量问题，不予退换。

　　四、百货鞋品皮具品类

　　1、凡在华联百货购买的鞋品皮具类商品，自售出之日起35日内未经穿着使用、鞋底未磨损、标签完好、不影响二次销售，予以退换(百丽旗下七大品牌7日内退换货)。

　　2、开胶、鞋跟脱落、鞋面断线、掉浆等非质量原因，属于维修范围。

　　五、百货化妆品品类

　　1、在使用商品时如出现过敏情况，请立即停止使用，持市级以上医院诊断证明，并在自购买之日起10日内到专柜办理退换货。

　　2、为了您和他人的健康，凡在华联百货购买的化妆品，经售出后，无质量问题，不予退换。

　　六、百货电器品类

　　1、凡在华联电器购买的商品(3C商品除外)，自售出之日起35日内，未经安装使用、包装完好、附件齐全、外观无磨损、不影响二次销售，予以退换。

　　2、商品自售出之日起15日内，机器本身发生性能故障，经售后检测确认故障成立后的，并出具品牌检测报告，予以退换。

　　3、为了您和他人的健康，凡在华联电器购买的剃须刀、口杯、足浴盆等个人卫生用品以及美健产品，经售出后无质量问题，不予退换。

　　七、特殊品类商品

　　1、手表类购买3日内保持表带未截取、商品无佩戴、无磨损、无划痕、配件齐全、保修卡未填写、不影响二次销售，予以退换。金饰品类售出后不予退换。

　　2、奶瓶、奶嘴等婴儿用品，售出后无质量问题，不予退换。

　　3、电池、名烟、名酒售出后无质量问题，不予退换。

　　八、其他说明

　　1、购物时领取的赠(礼)品，应在退换商品时退回或折现扣除(参考品牌公司建议价)。

　　2、所售商品任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏均不在退换范围内。

　　3、所售商品质量标准，服从市场监管部门、专业质量检测机构的鉴定结果。

　　4、涉及商品质量引发客诉的，经国家授权单位或厂家授权机构进行鉴定，按照国家相关规定及三包政策予以处理，并向顾客致歉。