打造“红色”团队建设品牌华联
辽宁华联商厦有限公司坐落于本溪市永丰商业区,是家集百货、超市、电器、餐饮、物流配送等业务于一体的综合性民营商业企业,现拥有百货商厦1座、连锁超市22家、物流配送中心1家,员工3000余人,党员405名。多年来,辽宁华联商厦党委坚持践行“听党话、跟党走、感党恩、做好人、打造百姓华联,让顾客满意,让员工自豪,让党放心”的宗旨,用党建引领企业发展,书写出一个又一个辉煌篇章。公司党委于2012年和2016年连续两次被评为全国先进基层党组织,公司也多次荣获全国文明单位、全国守合同重信用企业称号。
完善“四项制度”,把战斗堡垒建起来。
公司党委结合企业实际,不断健全组织体系,完善工作机制,使党组织的各项工作运转顺畅、高效有力。一是建立纵向到底的运行机制。华联商厦在公司层面,建立了由董事长担任书记、总经理担任副书记的公司党委,并按公司经营单位设置党支部和基层工会等群团组织,做到“门店开到哪儿,党支部就建到哪儿,党支部建到哪儿,工青妇就带到哪儿”。二是建立协同高效的共建机制。公司党委着眼于聚合党“政”群各方力量,建立了“机构同建、阵地同设、目标同向、活动同抓、责任同负”的“五同”党建工作格局,并实行“资源共享化、目标责任化、责任合同化、考核数据化、奖罚制度化”的“五化”党建工作机制,有效整合企业各类资源,实现在党建引领下党“政”群共建效益的最大化。三是建立灵活管用的学习机制。公司党委指导各支部认真落实“三会一课”制度,定期组织党员和优秀员工进行党务和业务培训。结合商业企业员工工作强度大、时间碎片化的实际,建立党建微信群、公众号等互联网党建平台,即时推送党建工作要求和业务知识。比如,《中国共产党支部工作条例(试行)》出台后,及时组织全体党员进行学习,并在党建微信群推送《条例》自测100题,开展学习研讨等活动,并对照《条例》要求逐个支部“过筛子”,查找自身建设存在问题,明确整改措施。四是建立务实管用的廉正机制。公司党委先后制定了《华联党建执行手册》《华联廉正纪检执行手册》等制度,并提出十项廉正制度和十三项廉正纪律,受到员工普遍认同。比如,婚事庆贺纪律明文规定,员工结婚实行报告制,任何干部员工不准私自随礼,由公司统一支付礼金,并安排人员到场祝贺。这样既体现了组织关怀,也树立了良好风气。
抓实“四项载体”,让党支部强起来。
公司党委把建强党支部作为工作重点,不断强化党支部的组织力,通过有效载体,组织党员带领身边职工“撸起袖子加油干”。一是开展“三亮五比六争当”活动。以各党支部为单位,开展以“亮身份、亮目标、亮承诺,比创利、比管理、比服务、比保障、比党建,争当创利英雄、争当管理精英、争当服务明星、争当保障能手、争当党建先锋、争当全能冠军”为内容的“三亮五比六争当”活动,组织党员与优秀员工“同台PK”,互促共进。总部超市店员工刘庆民经过反复的实验尝试,采取用亚克力材质做漏水引流,有效解决了超市楼顶渗漏点问题,为公司节省经费近百万元。二是开展全员“公开承诺”活动。扎实开展以“个人提诺、支部承诺、党委审诺、公开示诺、认真履诺、定期督诺、群众评诺”为主要内容的公开承诺活动,全体党员、干部进行廉洁自律和经营管理双承诺、公司级明星职工进行服务承诺以此提升公司整体服务水平。用品事业部党员边晓菊提出“全心全意当顾客参谋,实实在在保顾客满意”承诺,售卖时她悉心为顾客讲解产品,售卖后她及时回访、提醒顾客注意相关事项,以优质服务赢得了良好口碑,屡创销售新高,她本人也被评为省文明优质诚信服务标兵。三是开展树标杆、学标杆、创标杆活动。在基层党支部中树立21个团队标杆,包括职业良心团队标杆、乐于担当团队标杆、以一当十团队标杆等,让大家学习有榜样、改进有标准、赶超有目标、前进有方向。比如,2017年,公司党委印发通知,号召全体员工向市级优秀共产党员、物流事业部党支部书记董日鸿同志学习,并建立了董日鸿工作室,设立了3个董日鸿示范岗,用身边事感召身边人,引导大家对标先进、学习先进。四是开展党支部互助评析活动。针对电商对实体零售业带来的冲击,公司党委开展了党支部互助评析活动,组织半年销售利润计划完成好的党支部与销售利润计划完成较差的党支部结对召开“共同评析互助座谈会”,由业绩好的一方介绍工作经验,业绩差的一方对照查找不足,从而以好带差、共同提高。
打造“三个共同体”,使职工群众聚起来。
公司高度重视企业文化建设,2004年在全国商业系统推出首部《文化宪章》,坚持用党建文化打造先进企业文化,用先进企业文化建设涵养企业软实力,提振企业“精气神”是把华联打造成全体员工的精神共同体。公司把“听党话、做好人、卖良心货、挣良心钱、全心全意为顾客”作为企业文化的核心,推行“六好”文化战略,即对自己好、对员工好、对家人好、对顾客好、对合作伙伴好、对社会好,引导员工对企业负责、对顾客负责、对家庭负责、对社会负责,把企业文化融入员工的工作和生活。二是把华联打造成全体员工的利益共同体。在党组织的建议下,公司建立了企业与员工共享发展成果机制,连续9年为一线员工增加工资,让员工充分享受基本保险和节日福利等待遇。在全体员工中深入开展创先争优活动,提出“员工多卖货卖好货就是创先争优,党员干部带好团队就是创先争优”,让党员和员工用业绩说话,实现多劳多得,引导员工牢固树立“幸福都是奋斗出来的”理念。三是把华联打造成全体员工的事业共同体。坚持推行“因需设岗、公开竟聘、主动应聘、履诺担责、职位能升能降、工资能多能少”的全员竞聘机制和“指标选人、按标聘人、认标双向沟通、定标双向选择”的指标选人机制,为想干事的员工提供机会,为能干事的员工创造条件,让干成事的员工有工作平台,极大地增强了员工的成就感和归属感。近年来,先后涌现出全国劳动模范李庆华、全国商业优秀员工董日鸿、省文明优质诚信服务标兵边晓菊等先进典型。
践行“三个坚持”,把责任担当扛起来。
公司党委坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员和职工头脑,把红色基因融入企业发展,引导企业增强大局意识,担起社会责任。一是坚持理想信念至上。组织公司全体党员和中层以上干部深入学习党的十九大精神,学习习近平总书记系列重要讲话精神,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,在潜移默化中引导大家进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。比如,在党委、党支部组织党员活动时,都要集体承诺:听党话,做好人,坚定不移跟党走。全体服务员在每天开业前,都要集体宣誓:听党话、做好人,卖良心货,挣良心钱,全心全意为顾客。每年“七一”前夕,公司党委都组织全体党员进行重温入党誓词、开展背诵入党誓词接力赛等活动,让党员把党性意识深植在心、融入血液。二是坚持诚信经营为本。始终秉持诚信理念,坚持“卖良心货、挣良心钱”,教育员工做到“不能让自己爹妈放心吃的,绝不能卖给消费者”坚决抵制假冒伪劣不合格货品。为保证销售产品质量,公司专门邀请市食品药品监督管理部门工作人员上门开展《食品安全法》培训及食品安全知识的讲座,不断强化员工懂法守法意识、食品安全维权意识和识别假冒伪劣食品的能力,全力打造“食品安全大如天”的诚信企业形象。三是坚持便民服务宗旨。作为商业企业,公司党委把顾客最迫切的需求作为企业发展的方向和商机,经常为企业提出经营上的意见建议。比如,针对近年来夏季炎热、空调销售火爆的现象,2018年初公司党委坚持一切工作想在别人前、走在别人前、干在别人前、赢在别人前,指导电器事业部党支部提前做好调研,提前3个月与供货商进行品牌对接,储备货源达到同期库存的2倍,销售额创历史新高。为了让顾客在购买后能第一时间安装,党支部提前半个月协商各空调品牌商从全国调配安装工人500名,最大限度缓解了安装压力。
——打造“红色”团队建设品牌华联
编者按:1月4日,省委常委、组织部长陆治原来溪,实地调研了辽宁华联商厦有限公司党建工作,称赞其是全省非公企业党建工作的一面旗帜。近日,辽宁省委组织部《工作通报》第3期刊发了《打造“红色”团队、建设品牌华联——关于辽宁华联商厦有限公司党建工作的调查报告》。市委书记姜小林就该报告作出批示:“我市要认真总结推广华联商厦党建工作,推进非公组织和其他领域党建工作再上新台阶。此报告要作为我市基层组织建设质量提升年活动材料,供各级党组织学习。”本期党建专版刊发此《调查报告》,为全市基层党建工作再创新高提供参考借鉴。
华联商厦始终高度重视党的建设,将其作为一项牵动自身发展的重大任务来抓,坚持完善制度、用活载体、做实基础、注重实效,用自身的生动实践诠释了加强非公有制企业党建工作的现实意义,探索了党建工作与企业发展互促共进的有效途径。
生动实践
取得成效
华联商厦用自身的生动实践,破解了非公有制企业党建工作面临的系列难题,取得了党建工作与企业发展同进步共提升的良好效果。
一是破解了政治引领与经营发展“两层皮”问题,助推了企业健康发展。在一些非公有制企业,党组织的工作形式化表面化,政治引领作用得不到有效的发挥。而华联商厦党委则在企业危机时刻担当作为,依靠组织凝聚力帮助企业走出低谷、浴火重生。1998年华联商厦转制初期,企业处于资不抵债、举步维艰的尴尬境地,很多员工也对发展前景心灰意冷。面对严峻形势,公司党委提出了“打造红色团队,构建品牌华联”的倡议,组织党员带头践行“努力到竭尽全力、拼搏到感动自己”的精神,带领着广大员工振作精神、团结奋斗,使华联一步步走出谷底、从弱到强。2016年面对实体零售业的持续“寒冬”,党委在第四次党代表大会上提出:要把便民服务作为商机,抓好诚信服务和标准化管理,构建10分钟服务商圈,让本溪人民享受更高标准的商业服务。在公司党委的建议下,华联商厦深耕本溪市场,建设为民超市,先后建立了21家社区生鲜超市,2018年又成功与本溪万达广场开展战略合作,开发了1家面积为5000多平方米的精品生鲜超市。此外,还投资建设了1座面积为3万平方米的物流配送中心,成为全市的食品安全供应服务保障基地,极大地方便了群众生活需求,公司的销售额也年年攀新高。可以说,是党的建设促进华联步入良性发展的快车道,成为本溪零售业改革创新的示范者、商贸流通业健康发展的排头兵。
二是破解了企业领导机制“两层皮”问题,强化了党组织政治功能。在一些非公有制企业,党组织班子与企业经营决策班子完全是两套人马,各干各地,互不交叉,造成党建工作与企业经营管理相融度很差。而华联商厦,党委书记由董事长担任,党委副书记由总经理担任,各门店、楼层、部门党支部书记也均由党员负责人担任,实现了“双向进入交叉任职”,这使得企业中党的声音能够一贯到底、党的工作能够强力推进、党组织的功能能够有效发挥。比如,针对社会上所谓“民营经济离场论”“新公私合营论”等错误言论,公司党委组织广大党员和员工深入学习党的十九大精神,深入学习习近平总书记在东北振兴座谈会和在民营企业座谈会上的重要讲话精神,使大家统一了思想、坚定了信心、增强了聚精会神谋发展的干劲。
三是破解了党的活动与经营活动“两层皮”问题,增添了支部活力。在有些非公有制企业党组织中,活动方式比较单一,难以融入企业发展,党组织弱化、虚化、边缘化问题比较突出。华联商厦党委围绕全员参与设计载体活动,让每个员工都有舞台,都成为主角,让党支部的战斗堡垒作用真正体现在促进企业发展上。他们在党员职工、管理干部普通员工中,分别设立了“党建先锋榜”“管理精英榜”“服务明星榜”等平台;在华联的各个卖区,广泛设置“党员承诺”“入党积极分子承诺”“员工承诺”标识牌,叫响“我是党员我模范,我是模范我示范”。通过这些载体和平台把全公司3000余名员工都动员起来,都以主人翁的姿态、力争上游的精神参与其中。员工们都说,这样的党建活动才赶劲儿、才有力!
四是破解了党建文化与企业文化“两层皮”问题,构建了企业诚信品牌。企业文化是企业的灵魂。在有些非公有制企业,“党建引领企业文化”口号喊的震天响,但在具体执行中,结合文章做得不好,两者没能有效融合。华联商厦党委不仅将党建文化写进企业章程,还坚持在方向上引路、在内容上引导、在形象上引领,树立企业诚信经营的品牌形象。比如,广泛开展共产党员亮身份、亮承诺等活动,以顾客满意为导向、为评价标准,开展党建工作,为企业赢得了大批忠实顾客,在公司开展的营销活动中,部分品牌40%的销售额是“回头客”贡献的,实现了企业获利与顾客满意的良性互动。公司也连续10多年被评为全国守合同重信誉企业、全国诚信维权单位、全国百城万店无假货示范店、本溪人民最喜爱的品牌,今年1月份再次被评为辽宁省百家诚信企业。
经验启示
华联商厦的党建工作实践,不仅帮助企业铸就了诚信品牌、促进了企业快速发展,也为我们加强非公有制企业党建工作提供了有益启示。
一是工作定位必须要准。在华联,把党建工作定位在发挥政治功能、促进企业发展上,使得党建工作与企业经营管理目标同向、相促相融、相辅相成、相得益彰。实践证明,非公有制企业党建工作决不能就党建抓党建、把党建工作与企业生产经营脱离开来,必须聚焦企业中心任务,围绕企业生产经营来发挥党组织的政治功能,使党组织的组织力成为推动企业发展的不竭动力
二是运行机制必须要顺。在华联,公司党委高度重视组织体系和工作机制建设,共建立30个党支部,把支部建到了每个部门、每个门店、每个楼层,形成了纵向到底的组织体系;公司党委和所有支部都实现党“政”“双向进入、交叉任职”,而且还做到了党“政”一肩挑;推行“五同五化”工作机制,通过制度保证党的各项工作有效运行。实践证明,非公有制企业党建工作必须建立健全与企业实际相结合的工作机制,以制度做依托,用制度做保证,靠制度来运行。
三是党建载体必须要实。在华联,通过开展“三亮五比六争当”等活动,使每个支部、每名党员都有明确的努力目标,都有具体的工作任务,都有鲜活的展示平台,使党建工作真正做到了有形有效。实践证明,有效开展非公有制企业党建工作,离不开一个务实管用的活动载体。在载体设计上,必须把群众满意作为第一标准,把群众需求作为第一信号,把群众参与作为坚实基础,既要充分体现中央和省委的要求,又要紧贴每个岗位、每名党员和员工实际,让大家看得见、摸得着,实现党员与群众的良性互动。
四是企业文化必须要浓。这里的浓,是指党建文化与企业文化深度融合所打造的浓厚氛围。在华联,非常注重党建文化与企业文化的深度融合,把员工对美好生活的向往作为企业奋斗目标,把“听党话、跟党走、感党恩、做好人”写进企业章程,形成了“红色”企业文化。实践证明,企业文化是企业核心竞争力的灵魂,红色文化则是塑造企业文化的关键法宝。只有把“红色基因”融入企业文化,用红色思想文化塑造企业精神文化,用红色组织文化构建企业治理文化,用红色作风文化拓展企业行为文化,才能把党的正确主张变为企业员工自觉行动,真正做到“心中有信仰,脚下有力量”。